Politica di rimborso - Prestige Auto Pflege GmbH
Politica di reso dei prodotti
Diritto di reso di 14 giorni: È possibile restituire i prodotti non aperti entro 14 giorni dal ricevimento.
Requisiti per i resi:
- I prodotti devono essere non aperti e non utilizzati
- L'imballaggio originale deve essere completamente intatto
- Fattura o prova d'acquisto richiesta
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
Servizi
Garanzia di soddisfazione: Se non siete soddisfatti del nostro servizio di cura auto, contattateci entro 48 ore.
Riparazione dei servizi:
- Riparazione gratuita per reclami giustificati
- Documentazione fotografica richiesta
- Rimborso solo in caso di difetti gravi
Processo di rimborso
- Contattateci via e-mail o telefono
- Inviate foto e prova d'acquisto
- Esamineremo il vostro caso entro 2 giorni lavorativi
- Il rimborso verrà effettuato con il metodo di pagamento originale
Articoli esclusi
- Prodotti chimici aperti (per motivi di sicurezza)
- Articoli personalizzati
- Servizi già forniti
Contatti
Per domande sui resi, contattateci:
E-mail: info@prestige-auto-pflege.ch
Telefono: +41 76 585 03 16
Tempo di elaborazione: 1-5 giorni lavorativi
Ultimo aggiornamento: Settembre 2025