Politica di rimborso - Prestige Auto Pflege GmbH
Diritto di reso per i prodotti
Politica di reso di 14 giorni: puoi restituire i prodotti non aperti entro 14 giorni dalla ricezione.
Condizioni per i resi:
- I prodotti devono essere integri e non utilizzati
- L'imballaggio originale deve essere conservato integro
- È richiesta la fattura o la prova d'acquisto
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente
Servizi
Garanzia di soddisfazione: se non sei soddisfatto del nostro servizio di cura dell'auto, contattaci entro 48 ore.
Miglioramento dei servizi:
- Riparazione gratuita per reclami giustificati
- Documentazione tramite foto richiesta
- Rimborso solo in caso di difetti gravi
Procedura di rimborso
- Contattaci via email o telefono
- Invia foto e prova d'acquisto
- Esamineremo il tuo caso entro 2 giorni lavorativi
- Il rimborso verrà effettuato sul mezzo di pagamento originale
Articoli esclusi
- Prodotti chimici aperti (per motivi di sicurezza)
- Articoli su misura
- Servizi già forniti
contatto
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci:
E-mail: info@prestige-auto-pflege.ch
Telefono: [+41 76 585 03 16]
Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
A partire da settembre 2025