Datenschutzerklärung - PAP Prestige Auto Pflege
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Prestige Auto Pflege GmbH
Feldmattstrasse 34, 6032 Emmen
E-Mail: info@prestige-auto-pflege.ch
2. Erhebung und Verwendung von Daten
Beim Besuch unserer Website:
- IP-Adresse und Browserinformationen
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Cookies für Funktionalität
Bei Bestellungen:
- Name, Adresse, E-Mail, Telefon
- Zahlungsinformationen
- Bestellhistorie
Bei Dienstleistungen:
- Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Kennzeichen)
- Terminvereinbarungen
- Serviceverlauf
3. Zweck der Datenverarbeitung
- Vertragsabwicklung und Kundenservice
- Terminplanung und Dienstleistungserbringung
- Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
- Marketing (nur mit Einverständnis)
4. Rechtsgrundlage
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
5. Datenweitergabe
Ihre Daten werden nur weitergegeben an:
- Zahlungsdienstleister (verschlüsselt)
- Versandunternehmen (nur Lieferadresse)
- Behörden (nur bei rechtlicher Verpflichtung)
6. Speicherdauer
- Kundendaten: 10 Jahre (Aufbewahrungspflicht)
- Bestelldaten: 10 Jahre
- Marketing-Daten: bis zum Widerruf
- Website-Logs: 30 Tage
7. Cookies
Wir verwenden:
- Technisch notwendige Cookies
- Analyse-Cookies (Google Analytics)
- Marketing-Cookies (nur mit Zustimmung)
8. Ihre Rechte
- Auskunft über gespeicherte Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen Verarbeitung
9. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz:
E-Mail: info@prestige-auto-pflege.ch
Telefon: +41 76 585 03 16
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Stand: September 2025