Politique d’expédition

Versandbedingungen

1. Allgemeine Versandinformationen
Prestige Auto Pflege GmbH versendet hochwertige Autopflege-Produkte schweizweit und international. Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und schnellstmöglich bearbeitet.

2. Bearbeitungszeit
• Standard-Bearbeitung: 1-3 Werktage
• Express-Bearbeitung: Versand am gleichen Tag bei Bestellung bis 14:00 Uhr
• Wochenenden und Feiertage: Keine Bearbeitung

3. Versandmethoden und Kosten

Schweiz (Inland)
• Priority (B-Post): CHF 7.00 (3-4 Werktage)
• Economy (A-Post): CHF 8.50 (2-3 Werktage)
• Express: CHF 18.00 (nächster Werktag bis 12:00)
• Kostenloser Versand: Ab CHF 100.- Bestellwert

Europa (EU/EWR)
• Economy International: CHF 20.00 (4-8 Werktage)
• Priority International: CHF 25.00 (3-5 Werktage)

International
• Economy weltweit: CHF 35.00 (6-15 Werktage)
• Priority weltweit: CHF 45.00 (4-8 Werktage)

4. Abholung vor Ort
Kostenlose Abholung nach Terminvereinbarung möglich. Kontaktieren Sie uns unter info@prestige-auto-pflege.ch für einen Termin.

5. Besondere Versandbestimmungen

Chemische Produkte
Einige unserer Autopflege-Produkte unterliegen besonderen Versandbestimmungen:
• Aerosole und brennbare Flüssigkeiten nur per Landweg
• Internationale Sendungen: Einschränkungen je nach Zielland
• Gefahrgut-Zuschlag: ab CHF 5.- bei entsprechenden Produkten, je nach Gebindegrösse.

6. Verpackung
Alle Produkte werden in stoßfester Verpackung mit ausreichend Polstermaterial versendet. Bei Flüssigkeiten verwenden wir auslaufsichere Verpackungen.

7. Lieferung
• Zustellung an die angegebene Lieferadresse
• Bei Abwesenheit: Benachrichtigung durch Versandpartner
• Abholung in Postfiliale oder Paketstation möglich

8. Internationale Sendungen

Zoll und Steuern
Bei Sendungen außerhalb der Schweiz können zusätzliche Kosten entstehen:
• Zollgebühren und Einfuhrsteuern gehen zu Lasten des Empfängers
• Verzögerungen durch Zollabfertigung möglich
• Rücksendung bei Zollproblemen auf Kosten des Kunden

9. Sendungsverfolgung
Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Damit können Sie den Versandstatus jederzeit verfolgen.

10. Haftung und Versicherung
• Sendungen sind bis CHF 500.- versichert
• Höhere Versicherung auf Anfrage möglich
• Schäden oder Verlust bitte innerhalb 7 Tagen melden

11. Lieferprobleme
Bei Problemen mit der Lieferung kontaktieren Sie uns umgehend:
• E-Mail: info@prestige-auto-pflege.ch
• Telefon: +41 76 585 03 16
• Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:30-17:00 Uhr

12. Rückgabe
Informationen zur Rückgabe finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

13. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuellen Bedingungen finden Sie stets auf dieser Seite.

Stand: September 2025
Prestige Auto Pflege GmbH, Feldmattstrasse 34, 6032 Emmen, Schweiz
E-Mail: info@prestige-auto-pflege.ch
Web: www.pap-auto.ch